Términos y condiciones
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
Estos términos rigen el uso de VATTY. Al crear una cuenta o usar la aplicación, los aceptas.
1. El servicio
VATTY te ayuda a registrar lo que comes (por texto, voz o foto) y estima calorías y macronutrientes con inteligencia artificial y una base de datos de alimentos.
Las estimaciones son aproximadas. No son una medición de laboratorio ni consejo médico o nutricional profesional. Si tienes una condición de salud, un trastorno alimentario o estás bajo tratamiento médico, consulta a un profesional antes de usar VATTY para tomar decisiones sobre tu alimentación.
2. Tu cuenta
Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Eres responsable de mantener segura tu sesión y de la veracidad de la información que registras. Puedes borrar tu cuenta en cualquier momento (Ajustes → Datos y privacidad, o la página de borrado de cuenta).
3. Planes y pagos
El plan Gratis tiene límites de uso (ver /precios). Los planes Premium se cobran de forma recurrente en pesos colombianos (COP) a través de MercadoPago, según el intervalo del plan elegido, hasta que canceles.
El plan de prueba (trial) da 14 días de Premium sin necesidad de tarjeta; al terminar, vuelve automáticamente al plan Gratis a menos que te suscribas.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde /app/premium (o, si instalaste la app desde una tienda, desde vatty.app — las suscripciones se gestionan siempre en la web, nunca dentro de la app de la tienda). La cancelación aplica al final del período ya pagado; no hacemos reembolsos parciales salvo que la ley lo exija.
Los descuentos y premios de referidos se aplican según las reglas vigentes al momento de usarlos y pueden cambiar hacia adelante.
4. Uso aceptable
No uses VATTY para fines ilegales, para intentar vulnerar la seguridad del servicio, para automatizar llamadas masivas a la IA, ni para subir contenido que no sea tuyo o que sea ofensivo, engañoso o ilegal.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que abusen del servicio, incluyendo el uso excesivo del análisis con IA por encima de límites razonables.
5. Propiedad
Tú eres dueño de los datos que registras. Nosotros somos dueños del software, la marca VATTY y el diseño de la aplicación. Te damos una licencia limitada, personal y no transferible para usar la app mientras tengas una cuenta activa.
6. Disponibilidad
Hacemos un esfuerzo razonable para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos suspender el servicio de IA temporalmente si se supera el presupuesto configurado, para proteger la operación de la plataforma.
7. Limitación de responsabilidad
VATTY se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por decisiones de salud tomadas con base en las estimaciones de la app, ni por daños indirectos derivados del uso del servicio.
8. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos antes de que entre en vigor. Seguir usando la app después de un cambio implica que lo aceptas.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia.
10. Contacto
hola@vatty.co