Cómo borrar tu cuenta y tus datos

Entra a vatty.app, inicia sesión, ve a Ajustes → Datos y privacidad → Borrar mi cuenta, y confirma escribiendo la palabra de confirmación. El borrado es inmediato y permanente.

Escribe a hola@vatty.co desde el correo con el que te registraste, con el asunto "Borrar mi cuenta". Procesamos la solicitud en un máximo de 30 días y te confirmamos por correo cuando esté hecho.

• Tu perfil (nombre, sexo, año de nacimiento, estatura, país, idioma).
• Tu historial de metas y de peso.
• Todo tu diario de comida y las fotos que hayas subido.
• Tus referidos y premios asociados.
• Tu cuenta de acceso (correo, sesión de Google/Apple si la usaste).

Este borrado es permanente y no se puede deshacer.

Por obligación legal contable/tributaria, podemos conservar el registro mínimo de una transacción de pago (monto, fecha, estado) desligado de tu perfil, por el tiempo que exija la ley colombiana. No incluye tu diario de comida ni tu información de salud.

Desde Ajustes → Datos y privacidad → Descargar mis datos, obtienes un archivo con todo lo que tenemos de ti, sin borrar nada.